Tervetuloa mukaan kehittämään terveysmatkailun palvelutarjontaa Lappeenrannan ja Imatran seudulla.
Terveysmatkailu on globaalisti merkittävä palveluvientiala ja Suomella hyvät edellytykset kasvattaa osuuttaan kansainvälisistä terveysmatkailijoista. Alueellista palvelutarjontaa kehittämällä voimme edistää Suomen houkuttelevuutta ja kilpailukykyä kansainvälisenä terveysmatkakohteena.
Tässä työpajassa kartoitamme terveysmatkailun palveluketjua ja potentiaalisia palveluntuottajia sekä ideoimme houkuttelevia tuotepaketteja ja alueellisia markkinointitoimenpiteitä terveyspalveluiden ympärille.
Tilaisuuteen voi osallistua myös etäyhteydellä. Ryhmätyö ja verkostoitumislounas järjestetään vain paikan päällä osallistuville.
Aineisto
Kooste työpajan esityksistä (pdf)
Agenda
11.00-11.30 Verkostoitumislounas
11.30-11.40 Tilaisuuden avaus & esittelyt, Mirka Rahman, Lappeenrannan kaupunki
11.40-12.00 Terveysmatkailun markkinamahdollisuudet & Business Finlandin rahoitustyökalut, Päivi Antila, Visit Finland
12.00-12.10 ELY:n kehittämispalvelut, Juha Linden, ELY-keskus
12.10-12.20 Asiakaspolku terveysmatkailussa, Maarit Haavisto-Koskinen, Suomen Terveysmatkailu ry
12.20-12.30 Ryhmätyön ohjeistus ja ryhmiin jakautuminen, Maarit Haavisto-Koskinen, Suomen Terveysmatkailu ry
12.30-13.10 Ryhmätyö (paikan päällä osallistuville):
Kullekin ryhmälle annetaan konkreettinen case-esimerkki ulkomaisille asiakkaille räätälöitävistä palveluista, esim. synnytykset, terveystarkastukset, kaihileikkaukset, ortopediset toimenpiteet jne.
Pohdittavia asioita kussakin ryhmässä:
- Palveluketju
- Mitä palveluita tarvitaan: Terveyspalvelut, matkajärjestelyt, majoitus jne.
- Potentiaaliset palveluntuottajat ja yhteistyökumppanit
- Tuotteistus & myynti
- Mistä asiakkaat?
- Yhteismarkkinointi ja muut toimenpiteet
13.10-13.30 Ryhmätöiden purku, Päivi Antila ja Maarit Haavisto-Koskinen
13.30-14.00 Yhteenveto ja askelmerkit eteenpäin
