Anne Kalliomäki
Ready, Steady & Go-tasot
Stooripuu – matkailuyrityksen tarinaidentiteetin tunnistaminen, 1/2 - 1 pv (Ready, Steady & Go)
Koulutuspäivässä yritykset tunnistavat omat tarinaelementtinsä Stooripuu-menetelmän avulla. Koko päivän koulutuksiin sisältyy myös ydintarinan 1. versioiden kirjoittaminen. Tarinallistaminen on strategista muotoilua, jossa lähdetään johtamaan yrityksen toimintaa tarinan kautta. Tarinallistamalla matkailuyritys tuottaa parempia asiakaskokemuksia sekä erottuvampaa markkinointia.
Valmennus on sovellettavissa erilaisille kohderyhmille.
Palvelukokemus – asiakkaan palvelupolku tarinaksi! 1/2 - 1 pv, (Ready, Steady & Go)
Koulutuspäivässä jokainen osallistuja keskittyy yhden palvelun tarinallistamiseen. Koulutuksessa voidaan tuunata jo olemassa oleva palvelu tarinallisempaan muotoon tai sitten kehittää täysin uusia palveluita. Hyödynnetään draaman kaari -työkalua ja luodaan tarinakokemus, joka maistuu, tuoksuu, kuuluu, näkyy ja tuntuu.
Valmennus on sovellettavissa erilaisille kohderyhmille.
