Kulttuurimatkailun CULTURE FINLAND -valmennuspolku

Viiden työpajapäivän (5 x 7h) kokonaisuudessa perehdytään kulttuurimatkailun kohteiden ja palveluiden tuotteistamiseen kansainvälisille markkinoille. Kokonaisuudessa käsitellään kulttuurimatkailun asiakaslähtöinen tuotteistus, sisältösuunnittelu ja hinnoittelu, jakelutiet ja markkinointiviestintä (perinteiset & digitaaliset kanavat) sekä tuotteiden laatu-, turvallisuus- ja vastuullisuusnäkökohdat.

Valmennuksesta vastaavat Visit Finland -akatemian asiantuntijat, jotka ovat olleet mukana Culture Finland -ohjelman toiminnassa sen alusta (2011) alkaen. Kaikilla on laaja käytännön kokemus matkailualasta ja kulttuurimatkailun kehittämisestä.

TUOTTEISTAMISEN ABC JA KANSAINVÄLINEN ASIAKAS

Ready-taso / 2 pv

1. PÄIVÄ: Tuote + hinnoittelu

• tuote- ja markkinatuntemusta käytännönläheisesti
• lisäksi vientikelpoisuus, laatu, kohderyhmät
• tuotekortti ja hinnoittelu

Valmentajat: Soila Palviainen tai Birgitta Palmqvist

2. PÄIVÄ: Jakelutiet + markkinointiviestintä

• sähköiset myynti- ja markkinointikanavat
• myyntitilaisuudet ja messut
• kansainväliset media- ja matkanjärjestäjävierailut

Valmentajat: Arja Kortesluoma tai Marjo Ranta-Irwin

KULTTUURIMATKAILUN TUOTTEISTAMINEN

Steady-taso / 2 pv

3. PÄIVÄ: Sisältösuunnittelu ja kulttuurimatkailun erityispiirteet

• tehdään matkailutuotteita, painottaen kulttuurillista sisältöä ja huomioiden kohderyhmät, markkina-alueet ja matkailutuotteen reunaehdot
• hinnoittelu ja tuotekortit
• CF-katto-ohjelman linjaukset ja suositukset – sovelletaan niitä kunkin toimijan omaan kulttuuri/matkailutuotteeseen
• kansainväliset jakelu- ja myyntikanavat kulttuurimatkailussa

Valmentajat: Arja Kortesluoma 

4. PÄIVÄ: Laatu & (tapahtuma)turvallisuus

• Perehdytään kulttuurimatkailun laatuasioihin Laatutesteriä hyödyntäen ja omaa toimintaa arvioiden
• Turvallisuusnäkökohdat mm. tapahtumien järjestämisessä
• Vastuullisuus ja Resbonsible -viestintä: Kestävä kehitys ja erityisesti kulttuurinen ja sosiaalinen kestävyys

Valmentajat: Soila Palviainen tai Arja Kortesluoma

KOHDERYHMÄMARKKINAT JA MYYNNIN SUUNNITTELU

Go-taso / 1 pv

5. PÄIVÄ: Tunne asiakkaasi ja hyöty irti sähköisistä kanavista

• VF:n uudet kohderyhmät (alueen toiveen mukaan) Kiina, Japani, Iso-Britannia ja Saksa kulttuurimatkailun näkökulmasta
• kansainvälisiä jakelu- ja myyntikanavia ja niiden vaihtoehtoja alueen ja yrityksien kohderyhmät huomioiden
• suunnitellaan omien tuotteiden myyntikanavat ja tehdään työsuunnitelmat
• tutustutaan sähköisiin markkinointikanaviin alueen /matkailuyritysten kannalta, hyviä käytäntöjä ja mielenkiintoisia esimerkkejä

Valmentajat: Marjo Ranta-Irwin