Asiointipalvelu
Ohjeet ja kirjautuminen
Hae rahoitusta ja raportoi projektisi edistymisestä asiointipalvelussa. Löydät ohjeet asiointipalvelun käyttöön tältä sivulta.
Katso ohjeet alta
-
Ennen rahoituksen hakemista
- Tutustu rahoituspalveluihimme.
- Jos olet käyttänyt aikaisemmin asiointipalvelua, tarkista täältä, että yhteystietosi ja erityisesti sähköpostiosoitteesi ovat ajan tasalla.
Hae rahoitusta asiointipalvelussa
Käsittelemme kaikki projektiin liittyvät tiedot ehdottoman luottamuksellisesti. Kuitenkin rahoitushakemuksen jättämisen jälkeen hakijan nimi, haetun rahoituksen määrä ja hakemuksen diaarinumero ovat julkista tietoa. Myös kielteisen rahoituspäätöksen saaneen hakijan nimi ja haettu rahoitus ovat julkista tietoa. Tutustu asiointipalvelun käyttöehtoihin ja rekisteriselosteeseen.
Jos haluat perua hakemuksesi, niin lähetä viesti Business Finlandin kirjaamoon. Viestissä pitää mainita hakemuksen diaarinumero.
-
Päätös astuu voimaan, kun hyväksytte päätöksen ja siihen liittyvät rahoitusehdot asiointipalvelussa. Hyväksy rahoituspäätös päätöksessä ilmoitetussa määräajassa.
Näet tiedon hyväksymistä odottavasta päätöksestä asiointipalvelun etusivulla kohdassa "Toimenpiteitä odottavat asiat". Jos päätöksen voimaan astumiselle on asetettu erityisehtoja, päätöksen hyväksyminen näkyy avoimena toimenpiteenä vasta sitten, kun erityisehdot ovat täyttyneet.
Jos ette ota rahoitusta vastaan, ilmoittakaa siitä Business Finlandin kirjaamoon.
Ohje yrityksille
Asiointipalvelun kautta hyväksyminen onnistuu, jos olet yrityksen toimitusjohtaja, toimitusjohtajan sijainen tai prokuristi. Asiointipalveluun kirjautumisen yhteydessä suomi.fi-tunnistautuminen tarkistaa nämä roolit ja nimenkirjoitusoikeuden kaupparekisteristä.
Jos yrityksenne kaupparekisteritiedoissa on puutteita, voitte korjata ne olemalla yhteydessä Patentti- ja rekisterihallitukseen.
Hyväksy päätös asiointipalvelussa
Jos henkilö, jolla on kaupparekisteriin merkitty edustamisoikeus, on yrityksessä jossain muussa roolissa kuin yrityksen toimitusjohtaja, toimitusjohtajan sijainen tai prokuristi, rahoituspäätös hyväksytään lomakkeella. Lomaketta käytetään myös niissä tapauksissa, joissa yrityksen nimen kirjoittaa kaksi tai useampi henkilö yhdessä. Muista ilmoittaa myös tilinumero lomakkeen toisella välilehdellä.Lähetä lomake suojapostilla kirjaamoon
Ohje tutkimusorganisaatioille
Tutkimuslaitokset, yliopistot ja ammattikorkeakoulut hyväksyvät rahoituspäätöksen aina Business Finlandin asiointipalvelussa. Jotta hyväksyminen on mahdollista, tutkimusorganisaation rahoituspäätösten hyväksyjillä pitää olla asiointipalvelussa riittävät oikeudet projekteille.
Oikeuksien ylläpitämistä varten tutkimusorganisaatiot toimittavat Business Finlandin kirjaamoon (kirjaamo(at)businessfinland.fi) listan henkilöistä, joilla on työjärjestyksen tai muun valtuutuksen mukainen oikeus hyväksyä päätös rahoituksen saajan puolesta. Päivitetty lista toimitetaan aina, kun siihen tulee muutoksia.
Hyväksy päätös asiointipalvelussa
Oikaisun hakeminen
Jos olet tyytymätön päätökseen, voit hakea siihen oikaisua. Päätöksessä on ohjeet oikaisupyyntöä varten.
-
Hyvinkin suunniteltuun projektiin saattaa tulla muutoksia: vastuuhenkilö vaihtuu, projekti tarvitsee lisää aikaa, omalla joukolla suunniteltu työ täytyykin hankkia ulkopuoliselta toimittajalta tai kustannuksia on syntynyt enemmän kuin niitä on budjetoitu. Useimpiin projektimuutoksiin tarvitset etukäteen Business Finlandin suostumuksen.
Asiointipalvelussa voit hakea muutosta seuraavissa tilanteissa:
- projektin aikataulu ja merkittävät muutokset projektisuunnitelmassa
- vastuullisen johtajan vaihtuminen
- kustannusarvion muutos
- rahoitussuunnitelman muutos
- projektiehdon muutos.
Katso ohjeet
-
Business Finland maksaa projektin rahoituksen raporttien ja kustannustilitysten perusteella. Rahoituksen saajan on pidettävä kirjaa projektin kustannuksista rahoitusehtojen mukaisesti. Rahoitusehdoista löydät ohjeet siihen, mitä kustannuksia projektillesi voidaan hyväksyä ja miten projektin etenemisestä raportoidaan. Lue rahoituspäätös ja ehdot huolellisesti ja käy ne läpi tilityksistä vastaavan tilitoimiston tai kirjanpitäjän kanssa. Löydät päätöksen ja projektiisi liittyvät ehdot asiointipalvelusta.
Jos projektiisi sovellettavat rahoitusehdot edellyttävät loppuraportoinnin yhteydessä annettavaa tilintarkastajan tarkastusraporttia, toimita tieto projektista myös tilintarkastajalle heti projektin alettua.
Asiointipalvelussa raporttia ja tilitystä voi tehdä useampi henkilö, mutta ei samanaikaisesti. Yrityksen projektia koskevan raportin ja tilityksen voi lähettää vain projektin vastuullinen johtaja.
Lue lisää raportoinnista
-
Ajantasaiset tiedot varmistavat sähköisen palvelun toimivuuden.
-
Asiointipalvelu lisää projektin pääkäyttäjän oikeudet automaattisesti sille henkilölle, joka avaa ja tallentaa hakemuksen ensimmäisen kerran. Projektin pääkäyttäjä voi antaa ja poistaa käyttöoikeuksia projektin tietoihin.
-
Organisaation pääkäyttäjää tarvitaan vain, jos projekteja on suuria määriä, tyypillisesti yliopistoissa ja suuryrityksissä. Pääkäyttäjän nimeäminen vaatii aina organisaation virallisen nimenkirjoittajan hyväksymisen. Täytä, allekirjoita ja skannaa lomake ja lähetä se suojatulla sähköpostiyhteydellä.
Asiointipalvelun käyttötuki
Neuvomme asiointipalvelun käyttöön liittyvissä ongelmissa arkisin klo 9.00–15.00 puh. +358 29 469 5800. Voit myös lähettää kysymyksesi alla olevalla lomakkeella.
Jos sinulla on kysymyksiä esimerkiksi hakemuksen, raportoinnin tai tilityksen sisällöistä, niin ota suoraan yhteyttä projektisi yhteyshenkilöön.
Ohje kirjautumiseen ja käyttäjätietojen hallinnointiin (pdf)
Lähetä kysymyksesi asioinnin tukeenUsein kysytyt kysymykset
-
Suomi.fi-tunnistuspalvelussa voit tunnistautua myös mobiilivarmenteella tai VRK-kansalaisvarmenteella. Lisätietoja saat asioinnin palvelunumerosta puh. 029 469 5800 (arkisin klo 9.00–15.00).
-
Rekisteröitymisen jälkeen pyydä projektisi pääkäyttäjää lisäämään sinulle oikeudet projektille. Myös Business Finlandin asiakasneuvoja voi lisätä sinulle oikeudet vastuullisen johtajan tai yhteyshenkilön pyynnöstä. Lähetä pyyntö palautelinkin kautta.
-
Projektit eivät näy asioinnissa automaattisesti, mutta voit pyytää oikeuksia projektille organisaatiosi pääkäyttäjältä. Myös Business Finlandin asiakasneuvoja voi lisätä sinulle oikeudet vastuullisen johtajan tai yhteyshenkilön pyynnöstä. Lähetä pyyntö palautelinkin kautta.
-
Voit päivittää sähköpostiosoitteesi Päivitä tietosi -linkistä. Huomaathan, että päivittämäsi tiedot eivät välity Business Finlandin asiakastietojärjestelmään.
-
Sinulla ei vielä ole oikeuksia projektille. Ota yhteyttä organisaatiosi pääkäyttäjään. Myös Business Finlandin asiakasneuvoja voi lisätä sinulle oikeudet vastuullisen johtajan tai yhteyshenkilön pyynnöstä. Lähetä pyyntö palautelinkin kautta.
-
Asiakasneuvojamme eivät näe käyttäjän asettamaa salasanaa, mutta pääset itse vaihtamaan salasanan uuteen. Valitse linkki Kirjaudu palveluun ja valitse sen jälkeen tekstistä linkki Uuden salasanan voit asettaa tästä.
-
Kyllä, tiedot tallentuvat automaattisesti täyttämisen aikana Business Finlandin tietokantaan, mutta siirtyvät käsiteltäväksemme vasta Lähetä-painikkeesta.
-
Kyllä, kaikki hakemukselle lisätyt henkilöt voivat täyttää samaa hakemusta, mutta ei samanaikaisesti.
-
Saat hakemuksen auki asiointipalvelun navigaatiossa olevan Hakemukset-linkin kautta.
-
Hakemuksen kentät ovat muokattavissa asiointipalvelussa, kun kirjaamo on kirjannut hakemuksen vastaanotetuksi. Kenttiä voi muokata siihen saakka kunnes Business Finlandin asiantuntija lukitsee kentät käsittelyä varten.
-
Valitse käsittelyssä oleva hakemus ja välilehti Asiakirjat. Voit lähettää liitteet sieltä.
-
Käyttäjätunnukset ovat voimassa toistaiseksi. Jos haluat poistaa tunnukset käytöstä, ota yhteyttä organisaatiosi pääkäyttäjään tai Business Finlandin asiakasneuvojaan.
-
Asiointipalvelun käyttöä on tuettua seuraavilla selaimilla:
- Firefox (uusimmat versiot)
- Google Chrome (uusimmat versiot)
- Internet Explorer 11
- Microsoft Edge (Legacy)
Selainten testi- ja beta-versioita sekä sellaisia selainten versioita, joiden tuki on päättynyt, ei tueta. Palveluiden toimivuutta ei taata, jos käytössäsi on jokin muu selain. Käyttäjänä vastaat laitteesi turvallisuudesta. Päivitäthän selaimesi selaintoimittajan suositusten mukaisesti.
-
Päätös hyväksytään asiointipalvelussa. Tarkemman ohjeistuksen poikkeustapauksiin löydät tämän sivun kohdasta Hyväksy rahoituspäätös asiointipalvelussa.
-
Suomi.fi-tunnistaminen hakee asiointivaltuudet yritystietojärjestelmästä (YTJ) ja kaupparekisteristä. Asiointipalvelun etusivulla näet ne organisaatiot, joissa sinulla on joku seuraavista rooleista: toimitusjohtaja, toimitusjohtajan sijainen ja nimenkirjoitusoikeus (prokura).
-
Projektin pääkäyttäjä tai organisaation pääkäyttäjä voi antaa käyttöoikeuden uuden asiointipalveluun rekisteröityneen käyttäjän lisäämiseksi projektiin. Lisätietoja saat soittamalla asiointipalvelun neuvontaan puh. 029 469 5800 (arkisin klo 9.00–15.00).